Politique de retour

Merci d'avoir choisi FansTradingCards comme contributeur à votre collection.

*Tous les fonds des acheteurs seront protégés et traités par PAYPAL.

Pour les retours d'articles, nous offrons un remboursement à 100 % ou un remplacement gratuit dans les conditions suivantes :

  1. Le colis a été perdu par le transporteur international ou local du pays de destination.
  2. Le colis a été saisi par les douanes pour une raison quelconque et notifié de non-dédouanement.
  3. Les articles ont été reçus dans un état endommagé :
    • usure importante des bordures (plus de 7 taches ou toute tache de plus de 5 mm de longueur)
    • rayures ou éraflures (plus de 2 cm)
    • virages
    • larmes
    • scission
    • substances étrangères telles que des aliments ou des liquides
    • Autres dommages affectant l'intégrité de la carte
  4. La demande de remboursement doit être envoyée à FansTradingCards via Live Chat/Email/Facebook Messenger/Wechat/Reddit Direct Message dans les 3 jours suivant la livraison du colis.
  5. Nous recommandons vivement aux acheteurs de conserver une photo/vidéo de l'ouverture du colis pour toute demande de remboursement. Nous traiterons cette demande sous 24 heures . Le traitement du remboursement par PayPal peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrés .

Pour les retours d'articles, nous proposons un remboursement détaillé après réception de l'article (frais de port à la charge de l'acheteur) sans conditions :

  • usure importante des bordures (plus de 7 taches ou toute tache de plus de 5 mm de longueur)
  • rayures ou éraflures (plus de 2 cm)
  • virages
  • larmes
  • scission
  • substances étrangères telles que des aliments ou des liquides
  • autres dommages affectant l'intégrité de la carte
  • La demande de remboursement doit être envoyée à FansTradingCards via Live Chat/Email/Facebook Messenger/Wechat/Reddit Direct Message dans les 3 jours suivant la livraison du colis.
  • Nous recommandons vivement aux acheteurs de conserver une photo/vidéo de l'ouverture du colis pour toute demande de remboursement. Nous traiterons ce dossier sous 24 heures . Le traitement du remboursement par PayPal peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrés .

FansTradingCards.com

Formulaire de contact